Noclegi w Krakowie | Go2sleep.eu | FAQ
GO2SLEEP on Facebook
Najczęściej zadawane pytania

W jaki sposób mogę dokonać rezerwacji w systemie rezerwacyjnym Go2sleep.eu?

Rezerwacja w serwisie, niezależnie od tego czy wybiorą Państwo apartament, wycieczka czy restaurację przebiega w kilku prostych krokach. Po wybraniu interesującego Państwa miasta ukazuje się lista dostępnych obiektów lub atrakcji w zależności od wybranego działu – apartamenty, wycieczki, etc. Każdy z w/w obiektów lub atrakcji zawiera po 4 zakładki na których można zapoznać się z opisem (OPIS), galerią zdjęć (GALERIA), trasą wycieczki bądź lokalizacją obiektu (LOKALIZACJA), oraz zakładka z możliwością dokonania rezerwacji (REZERWACJA). Na tej ostatniej zakładce, należy uzupełnić formularz z datą przyjazdu, wyjazdu oraz liczbą zainteresowanych osób. Pozwoli to sprawdzić czy wybrany przez Państwa termin jest wolny oraz pozwoli na wyliczenie ceny. Po potwierdzeniu uzupełnienia formularza, Państwa wybór zapamiętywany jest w koszyku. Podgląd koszyka dostępny jest na dole strony. W tym momencie mogą Państwo przejść do rezerwacji kolejnego apartamentu, wycieczki czy restauracji. Ostatnim krokiem jest potwierdzenie zamówienia danymi kontaktowymi oraz ewentualna wpłata zaliczki za pomocą systemu Dotpay. Przycisk potwierdzenia zamówienia stanowi element koszyka na dole strony oraz pojawia się pod przyciskiem dodaj do koszyka w momencie dodania dowolnego obiektu do koszyka. Danych kontaktowych w przypadku zalogowanych użytkowników nie trzeba uzupełniać. W przypadku rezerwacji grupowej, last minute, telefonicznej lub przy skorzystaniu z formularza kontaktowego wszystkie szczegóły zostaną ustalone indywidualnie dla każdej rezerwacji. W takim przypadku z pewnością poprosimy Państwa o podanie aktualnych danych kontaktowych potrzebnych do realizacji zamówienia.

Czy rezerwując poprzez serwis Go2sleep.eu płacę więcej niż rezerwując w innych miejscach?

Dokonując dowolnej rezerwacji przez serwis Go2sleep.eu mogą być Państwo pewni, że jest to jedna z najlepszych ofert w Internecie. Wynika to ze stosowanej przez nas gwarancji najniższej ceny, która oparta jest na umowie podpisanej z właścicielem apartamentu, mówiącej, iż cena apartamentu na Go2sleep.eu nie może być wyższa od oferowanej przez inne serwisy. Również w przypadku wycieczek czy innych atrakcji możemy zaproponować Państwu specjalną cenę. Po prostu wszystkim się opłaca.

Czy w przypadku odrzucenia mojej rezerwacji otrzymam z powrotem kwotę wpłaconą jako zaliczkę?

Oczywiście. Staramy się by takich sytuacji było jak najmniej (np. z powodu "overbookingu"). Jeżeli jednak taka sytuacja będzie miała miejsce i rezerwacja zostanie odrzucona kwota wpłacona tytułu zaliczki zostanie zwrócona w trybie natychmiastowym.

Czy obsługują Państwo również zamówienia specjalne?

Jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie z Państwa strony, również w zakresie zamówień specjalnych. Do najczęściej realizowanych przez nas zamówień należą: - transfer z lotniska - dostarczenie kwiatów do apartamentu - zaopatrzenie apartamentu w wino - organizacja parkingu
Informacje na temat zamówień szczególnych prosimy zamieścić w polu Komentarz podczas rezerwacji apartamentu.

Newsletter - dodaj swój email


Informacje i pomoc

Paweł
Telefon: +48 697 970 915
Mail: pawel@go2sleep.eu
4741202

Marlena
Telefon: +48 601 238 721
Mail:marlena@go2sleep.eu
2758147